Envío gratis a todo el país para compras superiores a $150000

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

¿Cuáles son las modalidades de entrega?

  • Andreani - Envío a domicilio

La entrega es en el domicilio que establece el cliente. Tiempo de entrega: entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino.
En el caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio en el momento de la visita, se dejará un aviso y se realizará una segunda visita en los días posteriores. Si luego de la segunda visita no pudiera entregarse el envío, comienza el período de guarda en sucursal, que se extiende por 5 días hábiles, para que lo retire el titular o un tercero autorizado expresamente por el remitente presentando DNI y el número del envío.

  • Andreani - Punto de retiro (envío a sucursal Andreani o punto Andreani)

La entrega puede ser en una sucursal Andreani o en un punto Andreani, generalmente un comercio autorizado por Andreani en el que se pueden retirar envíos. Al ingresar tu código postal vas a poder conocer las opciones disponibles tocando el botón “Ver direcciones”.
Tiempo de entrega: entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo del destino.

  • Correo Argentino - Envío a domicilio

La entrega es en el domicilio que establece el cliente. Tiempo de entrega: entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino.
En el caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles para que lo retire el titular o un autorizado con documento propio y una copia del documento del titular (frente y anverso).

  • Correo Argentino - Punto de retiro (envío a sucursal Correo Argentino o punto Paq.ar)

La entrega puede ser en una sucursal Correo Argentino o en un punto Paq.ar, generalmente un comercio habilitado por Correo Argentino en el que se pueden retirar envíos. Al ingresar tu código postal vas a poder conocer las opciones disponibles tocando el botón “Ver direcciones”.

ACLARACIÓN IMPORTANTE: en todos los casos, los plazos de envío informados son estimativos y dependen exclusivamente de la empresa de transporte elegida. Si bien en la mayoría de los casos estos tiempos se cumplen, debemos aclarar que excepcionalmente podrían prolongarse, por ejemplo, por razones de fuerza mayor. A su vez, estos plazos de envío se cuentan desde el momento en el que el pedido es recibido por la empresa de transporte. Previo a eso y dependiendo del pedido en particular, el tiempo de preparación puede ser de 1 o 2 días hábiles.

  • A coordinar

Si preferís que enviemos tu pedido por otro transporte, entonces tenés que elegir esta opción. Sólo tendrás que abonar el importe correspondiente a los productos y luego coordinaremos el envío, el cual estará a tu cargo (envío con modalidad pago en destino). Algunos de los transportes con los que trabajamos son:
Transporte Orión: recomendado para envíos a CABA y Córdoba capital
Integral Pack Express: para envíos al resto del país
Vía Cargo: para envíos a todo el país
Expreso Lancioni: para envíos a todo el país

  • Retiro por nuestro local

Si preferís retirar tu pedido por nuestro punto de retiro o enviar un comisionista o cadete, tenés que elegir esta opción. Nuestro horario de atención en el punto de retiro es de 8:00 a 14:30. Estamos de lunes a viernes con excepción de los días feriados.

 

¿Cómo puedo seguir el estado de mi envío?

Luego de realizada la compra te enviaremos un enlace para que puedas realizar el seguimiento de tu envío. Asegurate de ingresar correctamente tu dirección de correo electrónico para recibir la información por ese medio.

 

Envío a domicilio: ¿quién puede recibir mi pedido?

El pedido puede ser recibido por cualquier persona que se encuentre presente en el domicilio, no hace falta que lo reciba el titular.

 

Envío a domicilio: ¿qué pasa si cuando me visitan no hay nadie en el domicilio?

Si elegiste la opción de Andreani, se dejará un aviso y se realizará una segunda visita en los días posteriores. Si luego de la segunda visita no pudiera entregarse el envío, comienza el período de guarda en sucursal, que se extiende por 5 (cinco) días hábiles, para que lo retire el titular o un autorizado.

Si elegiste la opción de Correo Argentino, el envío aguardará en sucursal 5 (cinco) días hábiles para que lo retire el titular o un autorizado.

 

Envío a sucursal: ¿quién puede retirar mi pedido?

El pedido deberá ser retirado por el titular (presentando DNI y número de envío) o bien por un autorizado. En caso de tratarse de un autorizado, esta persona deberá llevar su propio DNI, una copia del DNI del titular (frente y anverso) y una nota de autorización firmada por el titular.

 

¿Qué pasa si no retiro mi pedido por la sucursal a tiempo?

En caso de no retirar tu pedido dentro de los 5 (cinco) días hábiles, el pedido vuelve a nosotros. Este viaje de regreso suele demorar aproximadamente una semana. Una vez que recibamos la encomienda de regreso nos contactaremos con vos para reprogramar el envío. El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.

 

¿Hacen factura?

Sí, hacemos factura por cada una de las ventas que realizamos. Además, ofrecemos la máxima flexibilidad en cuanto a la facturación para que puedas rendir tus gastos sin problemas. Si pertenecés a alguna institución pública o empresa y necesitás que aparezca alguna leyenda adicional en la factura (número de subsidio o proyecto, nombre de investigador/a responsable, número de STAN), por favor indicanos en el espacio correspondiente o comunicate por correo electrónico o WhatsApp inmediatamente después de la compra.

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y código postal de destino, en el momento previo a la compra.

 

¿Realizan envíos a Tierra del Fuego o a Misiones?

Sí, realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por WhatsApp al 3412278686 y te enviaremos uno nuevo.